Tilbakekallinger og servicekampanjer for motorsykkel

Tilbakekallinger og fabrikkstyrte servicekampanjer sikrer at motorsykkelen din holder fabrikkstandard. Oppdaterte registre, god dokumentasjon og tett samarbeid med verkstedet gjør at du beholder garanti, forsikring og full sikkerhet.

Prosess for tilbakekalling

Hvorfor følge kampanjene?

Type kampanjeHva kan skje hvis du ignorerer den?Relevante ressurser
SikkerhetstilbakekallingØkt risiko for havari eller brannMotorsykkelens tekniske stand
ProgramvareoppdateringFeiljustert ABS eller motorstyringABS og antiblokkeringssystem
Servicekampanje (frivillig)Tap av garanti- eller goodwill-dekningVedlikehold av motorsykkel

Slik sjekker du tilbakekallinger

  1. Finn VIN i vognkortet eller på rammen, og lagre nummeret digitalt.
  2. Søk i databaser som Produsentens kampanjesider og Vegvesenets kjøretøyopplysninger.
  3. Abonner på varsler via importør, merkeklubb eller e-post fra forhandler.
  4. Kryssjekk med servicehefte og logg i Kjøredagbok og refleksjon for å bekrefte at tiltaket er utført.

Dokumentasjon og bestilling

  • Kontakt et godkjent verksted, se Velg riktig MC-verksted, og bekreft at kampanjen utføres kostnadsfritt.
  • Be om skriftlig ordrebekreftelse som viser kampanjekode, deler og tidsforbruk.
  • Avtal om deler må bestilles før oppmøte, slik at sykkelen ikke blir stående unødvendig lenge.
  • Registrer avtalen i kalender og lag påminnelse på mobil eller intercom.

Under verkstedbesøket

TrinnHva du gjørHvorfor
InnleveringOverlever nøkkel, beskriver symptomer og leverer loggGir verkstedet hele bildet
KontrollBekreft at sykkelen er ren og uten løse delerHindrer skade og forsinkelser
Tetthets-/funksjonstestBe om kort prøvetur etter arbeidSikrer at kampanjen er riktig utført

Etterarbeid og oppfølging

  • Skann eller fotografer kvittering og kampanjebekreftelse, lagre i skylagring.
  • Oppdater servicehefte, app eller Tilbakekallingstabell med dato og signatur.
  • Meld fra til forsikringsselskapet dersom kampanjen påvirker vilkår, se Forsikring og regress.
  • Kort prøvetur: fokuser på funksjonen som er oppdatert, og noter eventuelle avvik.

Tilbakekallingstabell

KomponentKampanjekodeStatusDato/verksted
Bremseledning23-045Ferdig18.03.2024 – MC Teknikk AS
Software ABS24-102Bestilt05.04.2024 – AutoMoto
Drivaksel24-210Ikke relevant

Hold tabellen sammen med DOT-loggen fra DOT-kode og dekkalder, slik at du har komplett oversikt over sikkerhetskritiske komponenter.